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Handy-Fotografie ist mehr als nur Schnappschüsse – es ist deine persönliche Bildsprache, die immer dabei ist

Datenschutzerklärung

Wie wir mit den Informationen unserer Nutzer umgehen und welche Rechte Ihnen dabei zustehen

polerivynta nimmt den Schutz persönlicher Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, was mit Informationen geschieht, die Sie uns anvertrauen – von der Erhebung bis zur Löschung.

Wir haben uns für einen Ansatz entschieden, der Datensparsamkeit mit Funktionalität verbindet. Das bedeutet: Wir sammeln nur, was tatsächlich benötigt wird, um Ihnen mobile Fotografie-Dienstleistungen anzubieten.

Verantwortlicher Betreiber

polerivynta betreibt polerivynta.com und trägt damit die Verantwortung für alle Datenverarbeitungsvorgänge auf dieser Plattform.

Kontaktdaten:
Köstlinstraße 76
70499 Stuttgart, Deutschland
Telefon: +494075662721
E-Mail: help@polerivynta.com

Welche Daten erfasst werden

Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienste fallen verschiedene Informationskategorien an. Manche entstehen automatisch durch technische Prozesse, andere teilen Sie uns bewusst mit.

Technische Zugriffsdaten

Ihr Browser und unser Server tauschen bei jedem Seitenaufruf grundlegende Informationen aus. Diese umfassen die IP-Adresse Ihres Geräts, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser-Typ und Betriebssystem. Ohne diese Basisdaten könnte unser Server Ihre Anfrage nicht bearbeiten und Ihnen keine Inhalte zusenden.

Diese technischen Protokolle bleiben für maximal sieben Tage gespeichert und dienen ausschließlich der Systemstabilität sowie der Erkennung von Missbrauchsversuchen. Danach erfolgt eine automatische Löschung.

Kontaktanfragen und Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular erreichen oder eine E-Mail schreiben, speichern wir natürlich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle weiteren Angaben, die Sie uns mitteilen. Wie lange diese Informationen aufbewahrt werden, hängt vom Zweck ab: Anfragen zu unseren Dienstleistungen bleiben für zwei Jahre gespeichert, damit wir auch bei späteren Rückfragen noch nachvollziehen können, worüber wir gesprochen haben. Reine Informationsanfragen löschen wir nach sechs Monaten.

Auftragsbezogene Daten

Sobald Sie unsere mobile Fotografie-Dienstleistung buchen, benötigen wir umfangreichere Informationen. Dazu gehören Ihre vollständigen Kontaktdaten, Details zum gewünschten Shooting-Termin, Informationen zum Veranstaltungsort und Ihre Vorstellungen zum fotografischen Stil. Bei geschäftlichen Buchungen kommen Rechnungsdaten hinzu.

Diese projektbezogenen Informationen bewahren wir solange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen – typischerweise zehn Jahre für steuerrelevante Unterlagen. Fotomaterial selbst behandeln wir je nach Vereinbarung: Entweder übertragen wir nach Projektabschluss alle Rechte an Sie und löschen unsere Kopien, oder wir archivieren ausgewählte Arbeiten für unser Portfolio, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Newsletter und Marketing

Falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung. Wir tracken außerdem, ob Sie unsere E-Mails öffnen und auf Links klicken – allerdings nur in anonymisierter Form zur Verbesserung unserer Inhalte. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, woraufhin Ihre Adresse innerhalb von 30 Tagen aus unserem Verteiler gelöscht wird.

Wozu diese Daten dienen

Verschiedene Datenarten erfüllen unterschiedliche Funktionen in unserem Betrieb. Die Verwendung richtet sich dabei strikt nach dem ursprünglichen Erhebungszweck.

  • Vertragserfüllung: Auftragsdaten ermöglichen uns die Organisation und Durchführung Ihrer gebuchten Fotoshootings. Ohne Namen, Terminwünsche und Ortsinformationen könnten wir schlicht nicht liefern, was Sie bestellt haben.
  • Kommunikation: Kontaktdaten nutzen wir, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Terminabsprachen zu treffen und Sie über den Projektfortschritt zu informieren. Nach Projektabschluss erreichen Sie gegebenenfalls noch Zufriedenheitsanfragen von uns.
  • Technischer Betrieb: Serverlogs helfen uns, die Website funktionsfähig zu halten, Fehler zu identifizieren und Angriffe abzuwehren. Diese Daten schauen wir uns nur an, wenn konkrete Probleme auftreten.
  • Rechtliche Pflichten: Rechnungsdaten und steuerrelevante Informationen bewahren wir auf, weil das Gesetz es verlangt. Hier haben wir keinen Ermessensspielraum.
  • Berechtigte Interessen: Gelegentlich möchten wir frühere Kunden über neue Angebote informieren oder Fotomaterial zu Portfoliozwecken nutzen. Das tun wir nur, wenn ein legitimes geschäftliches Interesse besteht und Ihre Rechte nicht überwiegen – und natürlich können Sie jederzeit widersprechen.

Datenweitergabe an Dritte

Grundsätzlich bleiben Ihre Daten bei uns. Es gibt allerdings Situationen, in denen wir auf externe Dienstleister angewiesen sind oder gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet werden.

Technische Dienstleister

Unser Webhosting-Anbieter betreibt die Server, auf denen diese Website liegt. Dabei hat der Provider technisch Zugriff auf alle gespeicherten Daten, ist aber vertraglich verpflichtet, diese ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Ähnliches gilt für unseren E-Mail-Dienstleister, über den geschäftliche Korrespondenz läuft.

Beide Partner haben Standorte in Deutschland und unterliegen damit deutschem und europäischem Datenschutzrecht. Wir haben mit ihnen Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die ihre Pflichten detailliert regeln.

Zahlungsabwicklung

Wenn Sie per Kreditkarte oder anderen elektronischen Zahlungsmitteln bezahlen, landen die Transaktionsdaten bei unserem Zahlungsdienstleister. Wir selbst bekommen keine vollständigen Kreditkartennummern zu Gesicht – nur eine Bestätigung, dass die Zahlung funktioniert hat. Der Zahlungsdienstleister agiert dabei als eigener Verantwortlicher mit eigener Datenschutzerklärung.

Rechtliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen können Behörden von uns verlangen, Daten herauszugeben – etwa bei gerichtlichen Anordnungen oder strafrechtlichen Ermittlungen. Solchen Anfragen kommen wir nur nach, wenn eine rechtliche Grundlage vorliegt und der Umfang klar definiert ist. Wir informieren Betroffene darüber, sofern uns das nicht ausdrücklich untersagt wurde.

Fotografien und Bildrechte

Wenn wir Fotomaterial von Shootings für Marketingzwecke oder unser Portfolio verwenden möchten, holen wir vorher Ihre explizite Einwilligung ein. Ohne diese Zustimmung bleiben die Bilder vertraulich. Bei Widerruf Ihrer Einwilligung entfernen wir entsprechendes Material von unserer Website und aus Werbemitteln, können allerdings nicht kontrollieren, wo Dritte bereits veröffentlichte Bilder möglicherweise kopiert haben.

Sicherheitsmaßnahmen

Technische und organisatorische Vorkehrungen schützen die bei uns gespeicherten Informationen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Manipulation.

Unsere Website läuft über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, sodass die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server nicht abgefangen werden kann. Auf unseren Servern liegen alle sensiblen Daten verschlüsselt. Zugriffsrechte sind streng reglementiert: Nur Mitarbeiter, die für ihre Arbeit konkrete Daten benötigen, bekommen diese zu Gesicht.

Wir führen regelmäßige Sicherheitsupdates durch und lassen unsere Systeme von externen Experten auf Schwachstellen prüfen. Backups werden verschlüsselt an geografisch getrennten Standorten aufbewahrt, damit bei Serverausfällen keine Daten verloren gehen.

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen lässt sich absoluter Schutz nie garantieren. Das Internet bleibt ein prinzipiell unsicheres Medium. Besonders sensible Informationen sollten Sie daher nicht unverschlüsselt per E-Mail versenden. Auf Wunsch richten wir verschlüsselte Kommunikationskanäle ein.

Ihre Rechte als Betroffener

Die Datenschutz-Grundverordnung gibt Ihnen umfangreiche Kontrollmöglichkeiten über Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

Auskunft und Transparenz

Sie dürfen von uns erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, woher diese stammen, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und an wen sie weitergegeben wurden. Wir stellen Ihnen diese Informationen kostenlos in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung – normalerweise innerhalb von vier Wochen nach Ihrer Anfrage.

Berichtigung und Ergänzung

Falsche oder unvollständige Angaben korrigieren wir auf Ihren Hinweis umgehend. Das betrifft etwa veraltete Kontaktdaten oder fehlerhafte Rechnungsinformationen. Teilen Sie uns einfach mit, was geändert werden soll.

Löschung und Vergessenwerden

Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre Daten auf Verlangen löschen:

  • Der ursprüngliche Verarbeitungszweck ist entfallen
  • Sie widerrufen eine erteilte Einwilligung
  • Sie widersprechen der Verarbeitung und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor
  • Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
  • Eine gesetzliche Löschpflicht besteht

Aufbewahrungspflichten können einer Löschung entgegenstehen. In solchen Fällen sperren wir die Daten für alle anderen Verwendungszwecke und löschen sie, sobald die gesetzlichen Fristen ablaufen.

Einschränkung der Verarbeitung

Statt auf Löschung können Sie auch auf eine bloße Sperrung Ihrer Daten bestehen. Das bietet sich an, wenn Sie die Richtigkeit von Daten bestreiten oder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung anzweifeln, die Daten aber möglicherweise noch für rechtliche Ansprüche benötigen. Gesperrte Daten dürfen nur noch mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche verarbeitet werden.

Datenübertragbarkeit

Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert verarbeiten, können Sie in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten. Auf Wunsch übermitteln wir diese Daten direkt an einen anderen Anbieter, sofern das technisch möglich ist.

Widerspruchsrecht

Wenn wir Daten auf Basis berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, außer wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen. Bei Direktwerbung gilt Ihr Widerspruch absolut – hier stellen wir die Verarbeitung sofort und ohne weitere Prüfung ein.

Widerruf von Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen lassen sich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Praktisch bedeutet das: Was bis zu Ihrem Widerruf passiert ist, bleibt rechtens, aber danach dürfen wir Ihre Daten nicht mehr für den entsprechenden Zweck nutzen.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß behandeln, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist das die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Wir würden uns allerdings freuen, wenn Sie zunächst direkt mit uns sprechen – oft lassen sich Probleme schneller klären, als es im Behördenweg möglich wäre.

Aufbewahrungsfristen

Wie lange verschiedene Datenarten bei uns bleiben, hängt von gesetzlichen Vorgaben und dem jeweiligen Verwendungszweck ab.

Vertragsbezogene Unterlagen bewahren wir für zehn Jahre auf – das verlangen Steuergesetze und Handelsrecht. Diese Frist beginnt mit Ende des Kalenderjahres, in dem der Vertrag abgeschlossen wurde. Reine Korrespondenz ohne steuerliche Relevanz löschen wir nach zwei Jahren, einfache Informationsanfragen bereits nach sechs Monaten.

Newsletter-Abonnements bleiben aktiv, bis Sie sich abmelden. Danach entfernen wir Ihre Adresse innerhalb von 30 Tagen vollständig aus unseren Systemen. Technische Logs verschwinden automatisch nach sieben Tagen.

Fotomaterial behandeln wir differenziert: Lieferungen an Kunden bleiben in unserem Archiv für zwei Jahre gespeichert, falls Nachbestellungen gewünscht werden. Portfolio-Material mit erteilter Veröffentlichungserlaubnis behalten wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Widerruf erfolgt die Entfernung binnen zwei Wochen.

Rechtliche Grundlagen

Jede Datenverarbeitung braucht eine Rechtsgrundlage. Für unsere verschiedenen Verarbeitungstätigkeiten stützen wir uns auf unterschiedliche Artikel der Datenschutz-Grundverordnung:

  • Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b: Verarbeitung zur Vertragserfüllung. Das betrifft alle Daten, die wir benötigen, um Ihre Buchung abzuwickeln und das Fotoshooting durchzuführen.
  • Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Hierunter fallen steuerliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzliche Vorgaben.
  • Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen. Das nutzen wir für Direktwerbung bei Bestandskunden, Website-Analyse und IT-Sicherheitsmaßnahmen.
  • Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung. Das gilt für Newsletter-Versand, Portfolio-Veröffentlichungen und alle anderen Fälle, in denen Sie uns ausdrücklich Ihr Einverständnis gegeben haben.

Bei Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen haben wir vorab eine Interessenabwägung durchgeführt und dokumentiert. Sie können Einsicht in diese Abwägungsdokumentation nehmen.

Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an erwachsene Auftraggeber. Wenn bei Fotoshootings Minderjährige abgebildet werden sollen, benötigen wir die Einwilligung der Erziehungsberechtigten – sowohl für die Aufnahmen selbst als auch für jegliche spätere Veröffentlichung.

Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Sollten wir feststellen, dass uns solche Daten vorliegen, werden sie umgehend gelöscht.

Änderungen dieser Erklärung

Datenschutzpraktiken entwickeln sich weiter – sei es durch neue Technologien, geänderte Geschäftsprozesse oder angepasste Rechtsvorschriften. Entsprechend aktualisieren wir diese Erklärung bei Bedarf.

Wesentliche Änderungen kündigen wir über unsere Website prominent an. Bei grundlegenden Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir bestehende Kunden zusätzlich per E-Mail, sofern uns Ihre Adresse vorliegt. Am Anfang dieser Erklärung finden Sie stets das Datum der letzten Aktualisierung.

Fragen zur Datenverarbeitung

Unklarheiten lassen sich am besten im direkten Gespräch ausräumen. Erreichen können Sie uns telefonisch, per E-Mail oder klassisch per Post:

Telefon: +494075662721
E-Mail: help@polerivynta.com
Postanschrift: polerivynta, Köstlinstraße 76, 70499 Stuttgart, Deutschland

Bei E-Mail-Anfragen zu Datenschutzthemen bitte im Betreff "Datenschutz" vermerken, damit Ihre Nachricht direkt an die richtige Stelle weitergeleitet wird. Wir bemühen uns, alle Anfragen binnen einer Woche zu beantworten.